Domande Frequenti (FAQ)

MilanoForzaTonixStore offre un'ampia gamma di integratori alimentari formulati per supportare diversi aspetti della salute e del benessere. La nostra selezione include:

• Integratori per lo sport e il fitness: proteine in polvere, aminoacidi (BCAA, EAA), creatina, pre-workout e recupero muscolare per ottimizzare le prestazioni e la crescita muscolare.
• Vitamine e minerali: complessi multivitaminici, vitamina D, vitamina C, magnesio, zinco e altri micronutrienti essenziali per supportare il sistema immunitario, l'energia e la salute generale.
• Integratori per il benessere generale: omega-3, probiotici, collagene, integratori per la salute delle articolazioni, per il sonno e per la gestione dello stress.
• Integratori per il controllo del peso: termogenici, brucia grassi naturali e soppressori dell'appetito per supportare i tuoi obiettivi di perdita di peso.

Ogni prodotto è selezionato per la sua qualità, purezza e efficacia, proveniente da marchi affidabili e certificati. Puoi esplorare la nostra gamma completa nella sezione Prodotti.

Effettuare un ordine su MilanoForzaTonixStore è semplice e veloce. Segui questi passaggi:

1. Naviga tra i prodotti: Esplora la nostra vasta selezione di integratori nella sezione Prodotti.
2. Aggiungi al carrello: Una volta trovato il prodotto desiderato, seleziona la quantità e clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello".
3. Visualizza il carrello: Puoi visualizzare il contenuto del tuo carrello in qualsiasi momento cliccando sull'icona del carrello in alto a destra della pagina.
4. Procedi al checkout: Quando sei pronto per completare l'acquisto, clicca su "Procedi al Checkout" dal tuo carrello.
5. Inserisci i dettagli: Ti verrà chiesto di inserire le informazioni di spedizione e di pagamento. Se sei un cliente registrato, puoi accedere al tuo account.
6. Conferma ordine: Rivedi il tuo ordine e clicca su "Conferma Ordine" per completare l'acquisto. Riceverai un'email di conferma con i dettagli del tuo ordine.

In caso di problemi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Ci impegniamo a spedire i tuoi ordini nel minor tempo possibile.

• Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
• Tempi di consegna standard: La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Costi di spedizione: I costi di spedizione variano in base al peso e alla destinazione dell'ordine. Le spese esatte verranno calcolate automaticamente al checkout prima della conferma dell'ordine. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, che sarà indicata chiaramente al momento dell'acquisto.
• Spedizione espressa: È disponibile un'opzione di spedizione espressa a un costo aggiuntivo per consegne più rapide.

Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, così potrai monitorarne lo stato.

Per garantirti la massima flessibilità e sicurezza, MilanoForzaTonixStore accetta diversi metodi di pagamento:

• Carte di Credito/Debito: Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express) tramite un gateway di pagamento sicuro.
• PayPal: Puoi pagare comodamente e in sicurezza tramite il tuo account PayPal.
• Bonifico Bancario: È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Le istruzioni complete verranno fornite al momento del checkout. L'ordine verrà spedito una volta ricevuto il pagamento.

Tutte le transazioni sono crittografate e protette per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e finanziari.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso o un cambio.

• Diritto di recesso: Hai 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, a condizione che i prodotti siano integri, non aperti e nella loro confezione originale.
• Procedura di reso: Per avviare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per la spedizione di ritorno.
• Rimborsi: Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
• Costi di spedizione per il reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti di fabbrica o errori nell'invio del prodotto da parte nostra.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Termini e Condizioni.

La sicurezza e la qualità dei nostri prodotti sono la nostra massima priorità. Tutti gli integratori offerti da MilanoForzaTonixStore provengono da fornitori rinomati e sono soggetti a rigorosi controlli di qualità.

• Certificazioni: Molti dei nostri prodotti sono certificati ISO, GMP (Good Manufacturing Practices) e HACCP, garantendo standard elevati di produzione.
• Ingredienti testati: Utilizziamo solo ingredienti di alta qualità, la cui purezza e potenza sono testate da laboratori indipendenti.
• Conformità normativa: Tutti i nostri prodotti sono conformi alle normative europee e italiane in materia di integratori alimentari.

Ti invitiamo a consultare le etichette dei singoli prodotti per informazioni dettagliate sugli ingredienti, le avvertenze e le modalità d'uso. In caso di dubbi, è sempre consigliabile consultare un medico o un professionista della salute prima di assumere qualsiasi integratore.

Cerchiamo di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile per garantirti una consegna veloce. Per questo motivo, le modifiche o gli annullamenti sono possibili solo entro un breve lasso di tempo dopo aver effettuato l'acquisto.

• Tempistiche: Se desideri modificare o annullare un ordine, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile, preferibilmente entro poche ore dall'acquisto.
• Ordini già spediti: Se l'ordine è già stato spedito, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo. In questo caso, dovrai seguire la procedura di reso una volta ricevuto il pacco.

Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche o annullamenti per ordini già in fase di elaborazione avanzata o spediti.

Sì, MilanoForzaTonixStore è lieta di collaborare con professionisti del settore, palestre, centri fitness e rivenditori. Offriamo condizioni speciali e sconti dedicati per acquisti all'ingrosso o per partnership commerciali.

• Programma per professionisti: Se sei un personal trainer, nutrizionista, gestore di palestra o un rivenditore, ti invitiamo a contattarci.
• Richiesta di preventivo: Puoi inviarci una richiesta dettagliata via email a [email protected] specificando le tue esigenze e i volumi di acquisto.

Il nostro team commerciale sarà lieto di fornirti un preventivo personalizzato e discutere le opportunità di collaborazione.